tugas E-BUSINESS

PENDAHULUAN E-BUSINESS

E-business untuk merujuk pada seluruh penggunaan tingkat lanjut dalam teknologi informasi, khususnya teknologi jaringan dan komunikasi, untuk meningkatkan cara organisasi melakukan seluruh proses bisnisnya.

• Tetapi juga termasuk penggunaan teknologi informasi untuk mendesain kembali proses internalnya.

• Bagi organisasi dalam berbagai industri, ikut serta dalam e-business bukan lagi merupakan pilihan, tetapi suatu kebutuhan.

• Ikut serta dalam e-business sendiri tidak memberikan keunggulan kompetitif.

• Tetapi dapat menjadi demikian jika organisasi mempergunakannya untuk secara lebih efektif mengimplementasikan strategi dasar mereka dan meningkatkan efektivitas serta efisiensi aktivitas-aktivitas rantai nilainya.

Model-Model E-Business :

• B2C (Business to Consumers): Interaksi yang dimungkinkan oleh teknologi antara individu dan organisasi.

• B2B (Business to Business): Interaksi yang dimungkinkan oleh teknologi antara organisasi dengan organisasi (antar organisasi)

Kategori-Kategori E-Business :

Jenis E-Business	Karakteristik
B2C (Business to Consumers	• Antara organisasi dengan perorangan • Nilai uang yang dilibatkan lebih kecil • Transaksi tidak sering terjadi • Secara relatif sederhana
B2B (Business to Business): B2G (Business to government): B2E (Business to education):	• Antar organisasi • Nilai uang yang dilibatkan lebih besar • Hubungan yang kuat dan berkelanjutan • Pemberian kredit oleh penjual ke pelanggan • Lebih kompleks

Pengaruh-pengaruh E-Business atas proses Bisnis :

• Electronic Data Interchange (EDI): adalah protokol Standar, ada sejak era tahun 1970, untuk secara elektronik mentransfer (mengirimkan) informasi antar organisasi serta dalam berbagai proses bisnis.

• EDI:

– Meningkatkan tingkat akurasi

– Mengurangi biaya

Recent EDI Facilitators :

• ebXML:

– Standar untuk mengkodekan dokumen umum perusahaan seperti faktur penjualan, pengiriman uang, dan pesanan pembelian.

– Meniadakan kebutuhan atas software khusus untuk menerjemahkan dokumen yang dibuat oleh perusahaan yang berbeda.

• Tradisi EDI adalah mahal. Dua perkembangan baru telah menyingkairkan halangan biaya ini, yaitu:

• Internet meniadakan kebutuhan atas pemakaian jaringan khusus milik pihak ketiga untuk mentransmisikan pesan EDI.

XML:singkatan dari Extensible Markup Language – adalah satu set standar yang menetapkan isi suatu data dalam webpage.

Electronic Data Interchange (EDI) yang terintegrasi :

Pengaruh E-Business Atas Aktivitas-aktivitas Rantai Nilai :

Rantai Nilai – Aktivitas Utama	Peluang E-Business
• Logistik lingkar dalam	• Akuisisiproduk yang dapat digitalkan • Pengurangan persediaan penyangga
• Operasi	• Produksi yang lebih cepat, lebih akurat
• Logistik lingkar luar	• Distribusi produk yang dapat digitalkan • Pelacakan status berkelanjutan
• Penjualan dan pemasaran	• Peningkatan pelayanan ke pelanggan • Pengurangan biaya iklan • Periklanan dengan lebih efektig
• Pelayanan dan dukungan purna jual	• Mengurangi biaya • Ketersediaan pelayanan 24/7

Rantai Nilai – Aktivitas Pendukung	Peluang E-Business
• Pembelian • Sumber daya manusia • Infrastruktur	• Identifikasi sumber dan lelang terbalik • Pelayanan mandiri karyawan • EFT, FEDI, Pembayaran elektronik lainnya

Pembelian dan Logistik Lingkar Dalam :

• Internet meningkatkan aktivitas pembelian dengan cara mempermudah perusahaan mengidentifikasi para calon pemasok yang potensial dan membandingkan harga.

– Data mengenai pembelian yang dilakukan sub unit organisasi yang berbeda dapat disentralisasi.

• Informasi ini dapat digunakan untuk negosiasi yang lebih baik mengenai harga.

• Nomor para pemasok dapat dikurangi.

• Lelang terbalik dapat di dilakukan (held)

– Untuk produk-produk yang dapat digitalkan, seperti buku, CD, software dan informasi, seluruh fungsi logistik lingkar dalam dapat dilakukan secara elektronik.

Logistik Lingkar Luar :

• E-Business juga dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas aktivitas logistik lingkar luar penjual.

– Akses yang tepat waktu dan akurat atas informasi rinci tentang pengiriman

– Mengoptimalkan jumlah persediaan

– Dalam hal barang-barang atau pelayanan yang dapat digitalkan, fungsi logistik lingkar luar dapat dilaksanakan secara elektronik.

Faktor-faktor keberhasilan E-Business :

• Terdapat dua faktor penting dalam menetapkan keberhasilan langkah-langkah untuk masuk dalam e-business.

• Faktor pertama adalah tingkat kesesuaian dan dukungan aktivitas e-business atas strategi keseluruhan perusahaan.

• Faktor kedua adalah kemampuan untuk menjamin bahwa proses e-business memenuhi tiga karakteristik kunci yang dibutuhkan dalam transaksi bisnis apapun, yaitu :

– Validitas, Integritas, dan Privasi.